Historia del Marketing

Historia del Marketing

Desde la existencia propia del ser humano es atribuido el nacimiento del mercadeo debido a la definición propia del término como una técnica de intercambio, para la administración, comercialización y distribución de un producto.

Primera Etapa

1800 - 1920
  • Demanda supera la Oferta.

  • Orientación y enfoque de las organizaciones: producir y mejorar el proceso productivo.

  • Consumidor no difiere entre productos sustitutos.

  • Todo lo producido se consume de inmediato.

  • Primeros antecedentes académicos del Marketing en las principales universidades de USA.

Segunda Etapa

1920 - 1929
  • Altos niveles inflacionarios, faltas de puestos de trabajo, alto nivel de endeudamiento, entre otras, llevaron a una recesión económica en países europeos.

  • Después de la primera guerra mundial, el nivel de consumo, y gasto público se contrajo, y por ende la producción e intercambio de productos.

  • Después del crecimiento continuo de EE.UU, la crisis de los 30 llevó al derrumbe del sistema monetario con efectos más profundos que los efectos sufridos por otras naciones.

  • Se enmarcó la importancia de administrar estratégicamente el nivel de producto y el mercado económico

  • Se comienza hablar de mercadeo estratégico.

  • Se da el nacimiento del marketing orientado a ventas, aracterizándose por una gran confianza en la actividad promocional

Tercera Etapa

1930 - 1950
  • Disminución de los precios en la gran mayoría de los productos comercializados, al igual que del poder adquisitivo de las personas.

  • Las empresas se ven obligadas a tratar de ajustar la oferta y la demanda, y a focalizar sus esfuerzos en mejorar cadenas de distribución para ser más competitivos.

  • Se adopta el Marketing como una disciplina independiente con objetos de estudio en particular .

  • Nace el AMA con el fin de promover el estudio científico del Marketing dada la nueva orientación del mismo.

Cuarta Etapa

1950 - 1960
  • Surge lo que es conocido como mercadeo moderno.

  • Definido el carácter interdisciplinar del Marketing, se dan las aproximaciones para centrar las actividades de éste con el consumidor, y no en la producción.

  • Se incorporan nuevas técnicas de las ciencias sociales al campo de la investigación de mercados.

Quinta Etapa

1960 - 1970
  • Por los movimientos en pro de la ecología e igualdad, entre los pueblos, el Marketing es acusado de profundizar problemas sociales, y la diferencia entre las clases.

  • El Marketing en este periodo se enfocará en estudiar variables cualitativas, y aspectos de la vida social de los clientes.

  • Emergen primeras organizaciones en defensa del consumidor.

Sexta Etapa

1970 - 1980
  • Se condicionan los intereses particulares de las empresas a los intereses generales de la sociedad.

  • El área de actuación del marketing deja de restringirse a las empresas y se extiende también a las organizaciones no lucrativas (Marketing social) y se usa el Marketing en la divulgación de ideas y comportamientos beneficiosos para la sociedad.

  • Se considera como una actividad humana que pretende la satisfacción de las personas que intervienen en el intercambio.

  • Pasa a ocuparse de bienes y servicios con valor económico, a abarcar cualquier otro tipo de valor como ideas, bienes y servicios sin valor de mercado.

  • Se genera una ampliación del público objetivo, desde el consumidor hasta cualquier otro público que se relaciona con la organización (clientes, proveedores,acreedores, accionistas o trabajadores).

Septima Etapa

1980 - 1990
  • Hunt plantea al Marketing como una ciencia del compartimento que pretende explicar las relaciones de intercambio.

  • Se introduce una componente estratégica en la disciplina, influenciando las teorías de la administración de las organizaciones y la economía propia de cada empresa.

  • Se basa en otras disciplinas como la psicología y la estadística.

  • Se ve el marketing como el proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.

Octava Etapa

1990 - 2000
  • Las microcomputadoras y redes de área local hicieron posible para todas las empresas tener una base de datos de clientes, creando bases de datos para desarrollar su estrategia de mercadeo.

  • Las empresas vieron el acercamiento a los clientes de forma más personalizada como una manera de obtener una ventaja competitiva.

  • Los vendedores comenzaron a pensar en términos de la utilización de las nuevas tecnologías para construir relaciones uno a largo plazo.

Novena Etapa

2000 - 01/31/2013
  • Se define el Marketing como una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y a sus públicos de interés.

  • El paradigma clásico de los 4Ps que es complementado por crear, comunicar y entregar valor.

  • Manifiesta la intención de crear y mantener relaciones estables con los usuarios o clientes, de manera que expresa la tendencia hacia el marketing relacional o marketing de relaciones.

  • Se define el Marketing como una actividad de las instituciones y los procesos de creación, comunicación, decisión y posibilidades de intercambio que ofrecen valor para los usuarios o clientes, para los compañeros, y para la sociedad en general.

  • La relación ya no basta con que sea beneficiosa para las partes que intervienen en ella y para las personas con las que la organización establece algún tipo de contacto, sino que se busca que beneficie la sociedad en general.

Bibliografía

Garcia, J. S. (05.07.2010). El Marketing y su . Em Questão, Porto Alegre, v. 16, 61 - 77.

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MERCADEO: Historia del Mercadeo. (s. f.). Recuperado 1 de marzo de 2013, a partir de http://mercadeoiue.blogspot.com/2011/03/historia-del-mercadeo.html

Mercadotecnia - Wikipedia, la enciclopedia libre. (s. f.). Recuperado 1 de marzo de 2013, a partir de http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing