teoricos de la calidad

"El propulsor de la calidad total"

En 1986 publico Out of the crisis, que documento el pensamiento y la practica que llevaron a la transformacion de la industria manufacturera japonesa. En esta obra se encuenran los 14 principios fundamentales para la gestion y transformacion de la eficacia empresarial. Los puntos constituyen no tanto un plan de accion como un codigo filosofico para la gestion.

-Principio de Pareto
Es uno de los conceptos mas conocidos atribuidos a Joseph Juran, quien lo canalizo hacia el area de la calidad y la productividad.
-Este personaje define la calidad como adecuacion de uso y esta se basa en factores tecnicos y humanos.
- A traves de su libro Management Breakthrough, Juran pudo exponer su vision acerca de las posibilidades de una administracion de calidad tan efectiva que fue capaz de repercutir en los ingresos y niveles productivos de las empresas.

Es uno de los gurus en calidad que mas impacto ha tenido en el nivel de vida de los pueblos. Debido a que sus contribuciones a las tecnicas modernas de manufactura ayudaron a las empresas a inclinar sus costos en 60% y hasta un 80%.

Shigeo Shingo junto Taiichi Ohno inventaron el sistema just in time, el pilar maestro del sistema Toyota de produccion.

• Creador de los circulos de calidad en Japon ( se dedica a generar mejoras) -Integro lo que hoy conocemos como las siete herramientas estadisticas basicas del control total de calidad, de donde se le considera inclinado hacia las tecnicas estadisticas.

• Creador de "control total de calidad". Su idea de la calidad es un modelo de vida corporativa, un modo de administrar una organizacion.
• Las propuestas teoricas y practicas surgieron durante la decada de los 50 y 60, teniendo una gran influencia en el escenario empresarial e industrial de los Estados Unidos y de otras naciones como Japon.

Los principales aportes de Taguchi giraron en torno a las estadisticas aplicadas a procesos industriales de control y gestion de calidad, asi como medidas que llegaron a influenciar los mecanismos administrativos de las empresas japonesas y occidentales.
- Taguchi solia abordar los procesos de produccion y el nivel de calidad de un producto a traves de sus etapas, para poder tener una mejor percepcion del producto final y de su efecto en el consumidor.
- El compendio de aportes desarrollados e implementados por Genichi Taguchi se conoce como los "Metodos de Taguchi".

Crea el concepto "Cero defectos" y ademas conceptualiza que la calidad es gratis.

Cero defectos se enfoca a elevar las expectativas de la administracion, motivar y concientizar a los trabajadores por la calidad.

• Es el director del centro para el aprendizaje organizacional de la Sloan School of Management y fundador de la Society for Organizacional Learning.
  • Creo las 5 disciplinas del aprendizaje continuo