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la calidad en la construcción de casas

Desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido las cuestiones sobre la calidad. El Código de Hammurabi, que data del año 2150 A.C., declara: "Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte."

donde surgen mercados con base en
el prestigio de la calidad de los productos, se
generaliza la costumbre de agregarles marca
y, con esta práctica, se desarrolla el interés de
mantener una buena reputación

aparicion de los gremios

fenómeno
que convirtió a los artesanos en instructores del
oficio y en inspectores de éste

El taller cedió su lugar a la fábrica
de producción masiva

Los de mayor capacidad
económica se transformaron en empresarios,
mientras que el resto se convirtió en los operarios
de las nuevas fábricas
el trabajo en serie
y la especialización del trabajo. Como consecuencia
de los altos niveles de demanda y la
necesidad implícita de mejorar la calidad de
los procesos exigida por los nuevos esquemas
productivos

aparición del sistema
de producción en serie, el cual se caracteriza
por la poca flexibilidad del producto. En pocas
palabras, se inició formalmente el proceso de
estandarización de las condiciones y métodos
de trabajo.

las actividades
de planificación y ejecución del trabajo
deben estar totalmente separadas con el objetivo
de aumentar la productividad

Producir en altos volúmenes, para satisfacer
las necesidades del mercado
Satisfacer la demanda de bienes causada
por la guerra.

aportó el mayor porcentaje de la fundamentación teórica
y conceptual de la calidad que conocemos
hoy
Aparece en el escenario
mundial “El Proceso de Calidad Total”.
Esta nueva etapa se distingue por un esfuerzo
para alcanzar la calidad en todos los aspectos
dentro de las organizaciones sin importar
su actividad económica, incluidas las áreas
de finanzas, ventas, personal, mantenimiento,
administración, manufactura y servicios. Esto
significaba que quienes intervenían en la planificación,
diseño e investigación de nuevos
productos, así como quienes estaban en la
división de fabricación, en la contabilidad y
en el personal, entre otras áreas, tenían que
participar sin excepción.

es conocida como mejora
continua de la calidad total. La competencia
empieza a ser cada vez más fuerte, los mercados
se globalizan y la industria occidental, y
particularmente la estadounidense, comienza a
perder el liderazgo en sectores donde durante
décadas había disfrutado de una posición ventajosa

En esta nueva etapa, el factor humano cumple
un papel muy importante al iniciar un proceso
continuo de reducción de costos, dado que
ha desarrollado habilidades para trabajar en
equipo y para la resolución de problemas
Capacitación de líderes de calidad que
potencialicen el proceso.