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1881
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Fundo la primera escuela de negocios ( Wharton School ) a nivel universitario, una de las escuelas mas prestigiosas a nivel de Harvard y London Business School. En donde ofreció el primer curso de nivel terciarios sobre administración.
1898 - 1901
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Frederick Winslow Taylor desarrolla cinco principios de la administración los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:
Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos basados en procedimientos.
Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté ejecutando correctamente.
Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.
1915
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14 Principios administrativos:
1- Unidad de mando
2- Autoridad
3- Unidad de dirección
4- Centralización
5- Subordinación del interés particular al general
6- Disciplina
7- División de trabajo
8- Orden
9- Jerarquía
10- Justa remuneración
11- Equidad
12- Estabilidad
13- Iniciativa
14- Espíritu de grupo
1918
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Se reconoce la necesidad de aplicar la administración científica
a las oficinas.
Recursos humanos: Tiene como propósito ayudar a las Empresas a contratar personal adecuado para su progreso y logro de sus objetivos y a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra con sus necesidades.
1956
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Ludwig von Bertalanffy fue el primer expositor de la teoría general de sistemas, buscando una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos, con ello no se pretende solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, sino producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
Esta teoría no pretende buscar analogías entre las ciencias, trata de evitar la superficialidad científica que las ha estancado, un ejemplo muy claro es la extrapolación que existe dentro de estas disciplinas.
1960
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Los 7 principales aportes de Deming van desde la implementación del control estadístico de procesos, hasta la mejora del diseño de nuevos productos y servicios.
1.- Visión sistemática de las organizaciones
2.- Análisis de la Variación
3.- 14 puntos de Deming para la gestión de la Calidad
4.- Las siete enfermedades mortales de la gerencia de Deming
5.- Ciclo de PDCA (la rueda de Deming)
6.- Hélice de la Calidad
7.- Gestión de la Calidad Total