Linea del tiempo de la filosofía de la calidad

Events

Taylor Frederick

1800

Taylor crea un método en el cual se optimizan los procesos y se reducen los costos de producción, se aumenta la destreza de los trabajadores y se lleva un mejor control del tiempo de producción.

Joseph Juran

8 April 1941

Amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas)

Armand Vallin Feigenbaum

20 July 1944

Promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos.
considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado de los planes y la información necesaria de la empresa.

Deming

20 jun 1950

Forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.

Kaoru Ishikawa

28 January 1953

Desarrolla el diagrama de Causa-Efecto, el cual se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variaciones de la calidad en la producción.

Control Total de Calidad

1960

Armand V. Feigenbaum Fijó los principios básicos del control de la calidad total, este existe en todas las áreas de los negocios, desde el diseño hasta las ventas.

Philip B. Crosby

1961

Creo la idea de “cero defectos”. Para Crosby, la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque se llega a una meta de performance de “cero defectos”

Shigeo Shingo

14 November 1961

Creo y formalizo el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke, también conocido como a prueba de errores o cero defectos.

Philip Bayard

28 February 1980

Aportó principios importantes:
- La definición de calidad está de acuerdo a las necesidades.
- El sistema de calidad es prevención.
- Un manejo estándar equivale a cero errores.

Genichi Taguchi

24 October 82

Los elementos claves de su filosofía de calidad son:
1. Taguchi la función de perdida, utilizado para medir la perdida financiera resultante de la mala calidad.
2. La filosofía del control de calidad fuera de linea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo.

Joseph M. Juran

1985

Desarrollo la "trilogía de Juran", un enfoque de gestión que se compone de tres procesos: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad.