ETAPAS EVOLUTIVAS DE LA CALIDAD

Events

Egipto

3000 b.c.

Estos grandes constructores, que a pesar de no haber reglas de calidad o estándares internacionales, ellos mismos hacían la cosas bien a su propio criterio, prueba es que algunos de sus templos sagrados aún existen hasta nuestros días.

Fenicios

2500 b.c

Establecieron como regla cortar la mano si los trabajos de construcción no estaban bien hechas.

Contrucción de casas (Código Hammurabi)

2150 b.c.

Unos de los registros de regla de calidad antes de Cristo es una construcción de casas dónde había un código para ello (Hammurabi) dónde se estipulaba que si las casas no estaban bien construidas el construcctor era sujeto a una pena de muerte.

Grecia

Approx. 1300 bc - Approx. 1100 bc

Cuidaban mucho la construcción de sus templos sagrados mediante "lo bien hecho"

Edad Media

Approx. 476 - Approx. 1492

Se abordó la calidad, en cuanto a la creación de la marca y así la distinción de productos, uno de esos criterios de distinción fué la calidad. Los gremios artesanales tuvieron su auge y aquí se aplicó la calidad mediante una auto inspección por parte del mismo creador o artesano al final de el proceso de elaboración de su producto, aunque en este época no hubo evolución de la calidad.

Revolución industrial

Approx. 1750 a.c. - Approx. 1840 a.c.

Ocurre grandes cambios en los talleres que se traducen a fábricas dónde se practica la división del trabajo y se le da importancia a la calidad, en donde el mismo operario en su función auto inspeccionaba las piezas para poder pasarlas al siguiente proceso.

Influencia de Fayol

Approx. 1860 a.c. - Approx. 1939 a.c.

Uno de los precursores de la administración moderna. Con la aplicación de sus principios, las fábricas y su creciente demanda se dieron a la necesidad de crear una puesto específico para la inspección de la calidad: El inspector de calidad, esto como control de calidad. Uno de los eventos que marcan esta época en cuanto a la calidad es la Primera Guerra mundial, pues la exigencia de calidad era cosa seria.

Segunda Guerra Mundial

1939 - 1945

En esta etapa se aumentó la demanda de productos dando origen a la producción en masa y fue así a parte de un inspector de calidad se atendía la misma por medio del control estadístico, aunque en un principio no tuvo mucho éxito porque eso no ayudaba a eliminar las fallas.

Producción Postgerra

1950 a.c. - 1970 a.c.

Tras la guerra estados unidos retrasó su avances de calidad, mientras que Japón le dio importancia a los principios de Deming y Juran haciendo producto de calidad por encima de la calidad norteamericana.

Reglas ISO

Approx. 1980 a.c. - 2016 a.c.

Se crea la Organización Internacional para la Estandarización la cuál tiene como propósito establecer reglas universales para que una organización cumpla con reglas de calidad y aparte del reconocimiento, sea una empresa competidora a través de la elaboración de productos de calidad y hacia la excelencia. Su enfoque es en varios ámbitos como el cliente, la sociedad, los empleados, ente otros.