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Use Cases
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Resources
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Pricing
1856 - 1915
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Frederick Winslow Taylor padre de la ingeniería industrial cree en la estandarizar y especialización de los procesos para mantener homogeneidad y rendimiento del producto entregado al cliente
1900 - 1993
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Wiliam Edwars Deming apoyo el programa para el control estadistico de la calidad, ciclo se caracteriza por Planear Hacer Verificar Actuar
1904 - 2008
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Joseph Juran fue el precursor en las primeras teorías sobre el control de la calidad, también publico la trilogía de la calidad planeación, control y mejoramiento de la calidad.
1915 - 1989
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Kaoru Ishikawa (gurú de la calidad) contribuye con el desarrollo de y éxito de los círculos de la calidad, des arrollador de el diagrama causa efecto conocido también como espina de espina de pescado (diagrama ishikawa)
1924 - 2012
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Genichi Taguchi dieño un producto que sobrepase las expectativas del cliente en sus características mas importantes también ahorrar dinero en las que al cliente no le interesan
1926 - 2001
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philip B. Crosby creador del ciclo cero defectos, reflejada en inspección, experimentación y supervisor
1950
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esta etapa se enfoco en la prevención de errores desde el origen, caracterizado por establecer en diferentes áreas de procesos a fin de garantizar cumplimento en la calidad. en este momento aparecen sistemas y herramientas para el manejo de la información.
1990
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Esta se desarrolla en una nueva linea de tiempo sobre el pensamiento de la calidad, abordando problemas como medición y seguimiento apoyado con la filosofía de hacer las cosas bien a la primera.