Historia Del Marketing

Historia del Marketing

Primera Etapa

1800 - 1920

*Demanda supera la Oferta
*Orientacion y enfoque de las Organizaciones: Producir y Mejorar el proceso Productivo
*Consumidor no difiere entre Productos Sustitutos
*Todo lo producido se consume de inmediato
*Primeros antecedentes academicos del marketing en las principales universidades de USA

Segunda Etapa

1920 - 1929

*Altos niveles inflacionarios, faltas de puestos de trabajo, alto nivel de endeudamiento, entre otras, llevaron a una recesión económica en países europeos
*Después de la primera guerra mundial, el nivel de consumo, y gasto público se contrajo, y por ende la producción e intercambio de productos
*Después del crecimiento continuo de EE.UU, La crisis de los 30, llevo al derrumbe del sistema monetario con efectos más profundos que los efectos sufridos por otras naciones
*Se enmarcó la importancia de administrar estratégicamente el nivel de producto y el mercado económico
*Se comienza hablar de mercadeo estratégico
*Se da el nacimiento del marketing orientado a ventas, caracterizándose por una gran
confianza en la actividad promocional

Tercera Etapa

1930 - 1950

*Disminución de los precios en la gran mayoría de los productos comercializados, al igual
que del poder adquisitivo de las personas
*Las empresas se ven obligadas a tratar de ajustar la oferta y la demanda, y a focalizar sus
esfuerzos en mejorar cadenas de distribución para ser más competitivos
*Se adopta el Marketing como una disciplina independiente con objetos de estudio en
particular
*Nace el AMA con el fin de promover el estudio científico del Marketing dada la nueva orientación del mismo

Cuarta Etapa

1950 - 1960

*Surge lo que es conocido como mercadeo moderno
*Definido el carácter interdisciplinar del Marketing, se dan las aproximaciones para centrar
las actividades de éste con el consumidor, y no en la producción
*Se incorporan nuevas técnicas de las ciencias sociales al campo de la investigación de
mercados

Quinta Etapa

1970 - 1980

*Se condicionan los intereses particulares de las empresas a los intereses generales
de la sociedad.
*El área de actuación del marketing deja de restringirse a las empresas y se extiende
también a las organizaciones no lucrativas (Marketing social) y
*Se usa el Marketing en la divulgación de ideas y comportamientos beneficiosos
para la sociedad.
*Se considera como una actividad humana que pretende la satisfacción de las
personas que intervienen en el intercambio.
*Pasa a ocuparse de bienes y servicios con valor económico, a abarcar cualquier
otro tipo de valor como ideas, bienes y servicios sin valor de mercado.
*Se genera una ampliación del público objetivo, desde el consumidor hasta
cualquier otro público que se relaciona con la organización (clientes, proveedores,
acreedores, accionistas o trabajadores).

Sexta Etapa

1980 - 1990

*Según Hunt, la ciencia del marketing es una ciencia del compartimento que
pretende explicar las relaciones de intercambio.
*Se introduce una componente estratégica en la disciplina, influenciando las teorías
de la administración de las organizaciones y la economía propia de cada empresa.
*Se basa en otras disciplinas como la psicología y la estadística.
Se ve el marketing como el proceso de planificación y ejecución de la concepción,
precio, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios, para crear
intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización

Septima etapa

1990 - 2000

*Las Microcomputadoras y redes de área local hicieron posible
para todas las empresas tener una base de datos de clientes, creando bases de datos para desarrolar su estrategia de mercadeo
*Las Empresas vieron el acercamiento
a los clientes de forma más personalizada como una manera de obtener una ventaja competitiva
*Los vendedores comenzaron a pensar en términos de la utilización de las nuevas tecnologías para construir relaciones uno a largo plazo

Octava Etapa

2000 - Present

*Se define el marketing como una función de la organización y un conjunto de
procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las
relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y a sus públicos
de interés.
*Desaparece el paradigma clásico de los 4Ps que es substituido por crear, comunicar
y entregar valor
*Manifiesta la intención de crear y mantener relaciones estables con los usuarios
o clientes, de manera que expresa la tendencia hacia el marketing relacional o
marketing de relaciones.
*Se define el marketing como una actividad de las instituciones y los procesos de
creación, comunicación, decisión y posibilidades de intercambio que ofrecen valor
para los usuarios o clientes, para los compañeros, y para la sociedad en general.
*Se regresa al paradigma de las 4Ps.
*La relación ya no basta con que sea beneficiosa para las partes que intervienen
en ella y para las personas con las que la organización establece algún tipo de
contacto, sino que se busca que beneficie la sociedad en general.

Origenes del Marketing

Desde la existencia propia del ser humano es atribuido el nacimiento del mercadeo debido a la definición propia del término como una técnica de intercambio, para la administración, comercialización y distribución de un producto.