-
Use Cases
-
Resources
-
Pricing
Resumen Historia de La AOS
Licenciatura en Administración de Empresas
Administración de Operaciones y Suministros
Events
Frederick W. Taylor, Henry Ford, Henry Gantt, Frank Gilbert
1910
CONCEPTOS:
Principios de la administración científica
Psicología industrial
Línea móvil de montaje
Tamaño del lote económico.
INSTRUMENTOS:
Conceptos y práctica formales del estudio de tiempos
Estudio de movimientos
Gráfica de programación de actividades
Tamaño del lote económico aplicado al control de inventarios
Walter Shewhart, H.F. Dodge y H.G. Romig (Estados Unidos) Elton Mayo (Estados Unidos) y L.H.C. Tippett (Inglaterra)
1930
CONCEPTOS:
Control de calidad
Estudios de Hawthorne
sobre la motivación de los
trabajadores
INSTRUMENTOS:
Muestreo y tablas para el control estadístico del control de la calidad
Muestreo de actividades para el análisis del trabajo
Grupos de investigación de operaciones (Inglaterra) y George B. Dantzig (Estados Unidos
1940
CONCEPTO:
Equipos multidisciplinarios para enfoques de problemas de sistemas complejos
INSTRUMENTO:
Método Simplex para la programación lineal
Muchos investigadores de Estados Unidos y Europa Occidental
1950 - 1960
CONCEPTO:
Enorme desarrollo de herramientas para la investigación de operaciones
INSTRUMENTOS:
Simulación
Teoría de la fila de espera
Teoría para la toma de decisiones
Programación matemática
Programación de proyecto para las técnicas PERT y CPM
IBM, Joseph Orlicky, Oliver Wight, Restaurantes McDonald’s
1970
Encabezada por fabricante de computadoras
CONCEPTOS:
Utilización generalizada de las computadoras en los negocios
Productividad y calidad de los servicios
INSTRUMENTOS:
Programación del taller, control de inventarios, pronósticos,
administración de proyectos MRP
Producción en masa en el sector de los servicios
Cuerpo docente de Harvard Business School, Tai-Ichi Ohno de Toyota Motors, W.E. Deming y J.M. Juran y disciplinas de la ingeniería
1980
CONCEPTOS:
Paradigma de la estrategia de producción
Producción esbelta, JIT, TQC y automatización de la fábrica
Producción sincronizada
INSTRUMENTOS:
La producción como un arma para la competencia Kanban, poka-yokes, CIM, FMS,
CAD/CAM,
Robots.
Análisis de cuellos de botella
OPT
Teoría de las restricciones
National Institute of Standards and Technology, American Society of Quality Control, International Organization for Standardization, Motorola, General Electric, Microsoft Corporation, SAP, Oracle.
1990
CONCEPTOS:
Administración por la calidad total
Reingeniería de los procesos de la empresa
Calidad six-sigma
Empresa electrónica
Administración de la cadena de suministro
INSTRUMENTOS:
Premio Baldrige a la calidad
ISO 9000
Desarrollo de la función de la calidad,
Ingeniería concurrente y valor, paradigma de la mejoría continua
Paradigma del cambio radical
Instrumentos para mejorar la calidad
Internet, World Wide Web
SAP/R3, software cliente/ servidor
Amazon, eBay, America Online, Yahoo! FedEx y Schwab
2000
El término comercio electrónico se refiere a la utilización de internet
como elemento esencial para actividades de negocios.
CONCEPTOS:
Comercio electrónico
Ciencia de los servicios
INSTRUMENTOS:
Internet, World Wide Web
Aplicación de la tecnología de la información para mejorar la productividad de los servicios
Temas de Actualidad en la Administración de Operaciones y Cadenas de Suministro
2010
La administración de operaciones y suministro es un campo dinámico, y los desafíos de la empresa global presentan temas nuevos y emocionantes a los gerentes de operaciones. La era del servicio.
CONCEPTOS:
La ciencia de los servicios
Coordinar las relaciones entre organizaciones separadas pero que se apoyan en forma recíproca.
Optimizar las redes globales de proveedores, producción y distribución.
Administrar los puntos de contacto con los clientes.
Concientizar a la alta gerencia de que la administración de operaciones y cadena de suministro son un arma competitiva muy importante.
Sustentabilidad y el triple objetivo.
