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Pricing
1922
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Uno de sus aportes fundamentales es el de la Mejora Continua. Otro de los aportes significativos de Deming es el ciclo PHVA, “el ciclo de calidad” y también como “Espiral de mejora continua” aunque en 1980 los japoneses le cambiaron el nombre a CICLO DE DEMING.
1928
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Escribió su primer trabajo sobre calidad: un folleto de entrenamiento llamado “Método estadístico aplicado a los problemas de manufactura”.
1937
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conceptualizó el principio de Pareto.
Para Juran la calidad es lo :
"Adecuado para el uso", también la expresa como "la satisfacción del cliente externo e interno".
1943
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Fue el primero en utilizar el concepto de Control de la Calidad Total, y desarrolló las “siete herramientas” que consideró que cualquier trabajador podía utilizar.
1951
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Por ese entonces escribió su obra más importante, Total Quality Control (Control de la calidad total).
1979
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Autor del libro “La calidad no cuesta”
1984
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Autor de La calidad sin lágrimas
1985
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Desarrolló la trilogía de Juran: planificación, control de la calidad y mejora de la calidad.
1986
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Filosofía de la calidad fuera de línea.
1986
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Autor japonés de Zero Quality Control: Source Inspection and the Poka –Yoke System (1986)