Modelos de calidad

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Cero Defecto

Approx. 1960 - 1970

Programa de catorce pasos tendiente a lograr la meta de “cero defectos”. El único estándar aceptable es un trabajo perfecto, con cero defectos.

Círculos de calidad

Approx. 1960 - 1988

Equipos de trabajadores y supervisores que se reúnen en forma regular para solucionar problemas relacionados con el trabajo, que comprenden la calidad y la productividad. Modelo fundamental de participación de los trabajadores en las empresas

Seis Sigma

Approx. 1980 - Approx. 1990

Método de control de la calidad basado en conceptos estadísticos. involucra a la alta dirección en la recuperación de la inversión neta en la mejora de la calidad. metodología de mejora de procesos.

Administración por Calidad Total

Approx. 1983 - 1988

La totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas o implícitaseliminar los problemas antes que aparezcan en la organización.

La familia ISO 9000

Approx. 1987 - 2018

Normas basada en los pilares de la mejora y el desempeño, de estandarización para la industria

ISO 9000: 2015

Approx. 1987

Cubre los conceptos básicos y el lenguaje

ISO 9004: 2009

Approx. 1994

Se centra en cómo hacer que un sistema de gestión de calidad más eficiente y eficaz, orientado a la mejora continua de los sistemas de calidad

ISO 19011: 2011

Approx. 2002

Presenta una guía sobre las auditorías internas y externas de los sistemas de gestión de calidad. Directrices para la auditoría de Sistemas de Gestión

La Norma ISO 18001 OSHAS

Approx. 2007

Gestiona la seguridad y la salud ocupacional en el sitio de trabajo

ISO 45000: La evolución de la norma iSO 18001

Approx. 2016

Busca apoyar el trabajo de las empresas y organizaciones, para reducir los problemas que generan el manejo de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo