LINHA DO TEMPO - ÂMBITO - 2012/2013

Início em 2012

Novos rumos F5

10/01/2012 - 12/31/2013

• No final de 2012, através dos projetos Detetive e Rota 8666 a F5 quis tirar a equipe da atual situação (relação a Mente).
• Para o ano de 2013 novas frentes foram criadas: acompanhamento de licitação/participação e direcionamento de uma venda ativa para o Códex.
• O Clipping será um produto bastante explorado, pois possui “um mar” de possibilidades.
• A colaboradora Marisa Veloso passa a ser Consultora Comercial destes produtos.
• E ao longo de 2013 nossas possibilidades serão vislumbradas e assim contribuir com o crescimento da empresa e consequentemente da equipe.

Qualificação da Equipe de Liderança

10/01/2012 - 06/30/2013

Projeto que visa a criar um processo permanente de qualificação dos líderes no uso de conceitos e ferramentas progressistas. A data de término será definido no prejeto

Projeto Cultivare

10/01/2012 - 12/31/2013

Ação pertencente à qualificação dos líderes que consiste em dar-lhes oportunidade de conhecer outras empresas metanoicas, seus líderes, processos, práticas, etc.

Programa Guinada / Mapeamento das pessoas do foco e seus papéis

10/01/2012 - 07/31/2013

Aplicando os aprendizados do Programa Guinada a equipe comercial iniciou um projeto que tem como objetivo identificar as pessoas do foco e seus papeis, assim como suas necessidades, colhendo informações para contribuir com as definições estratégicas da Âmbito.

Orçamento 2013

10/01/2012 - 02/28/2013

Expressão quantitativa dos planos da empresa, onde são resumidos os objetivos de todos os centros de responsabilidade (empreendimentos), sendo consequência do desencadeamento do processo de planejamento.

Super Processo

10/01/2012 - 06/30/2013

Consiste na construção e desenho do processo intersetorial que se inicia com a entrada do cliente na Âmbito, passa pelo seu cadastro, formalização contratual, comunicado as áreas técnicas para iniciar a prestação do serviço até o faturamento dos serviços prestados e, se for o caso, o processo de cobrança e bloqueio de sistema. O superprocesso advém da fusão dos projetos relacionados ao novo cliente, renovação de contratos indeterminados e inadimplência; e contém o desenho (fluxuograma) dos processos de novo cliente, ampliação contratual, renovação de contrato por prazo determinado e cancelamento.

Reconstrução dos sistemas da Âmbito

10/01/2012 - 10/31/2013

Este item será separado em sistemas

Discussão de Cenário / Foco

12/01/2012 - 12/31/2012

Processo periódico (a cada 6 meses, mais ou menos) de estudo de fatos e suas possíveis consequências para a Âmbito em diversos campos (econômico, tecnológico, de clientes, etc.). Neste foi criado o Foco da Âmbito!

Início em 2013

Parceria Silver Microsoft

01/01/2013 - 10/31/2013

Implantação CRM

03/01/2013 - 05/31/2013

É o sistema de relacionamento com o cliente, que conterá módulos comercial, contratos e atendimento ao cliente.

Consultoria em Resultados (Marcelo Simões)

03/01/2013 - 03/31/2014

A consultoria desenvolve o processo de implantação transferindo tecnologia Âmbito e preparando as pessoas envolvidas para lidar com as ferramentas de trabalho. Este processo de intervenção se dará com trabalhos realizados na própria empresa e na Incremental. Os encontros com a equipe da Âmbito serão previamente agendados e acontecerão em 13 etapas.

Novo Site da Âmbito

04/01/2013 - 07/31/2013

Discussão de Cenário

06/01/2013 - 06/30/2013

Processo periódico (a cada 6 meses, mais ou menos) de estudo de fatos e suas possíveis consequências para a Âmbito em diversos campos (econômico, tecnológico, de clientes, etc.).

Falou & Disse com clientes do foco

06/01/2013 - 10/31/2013

Processo de conversação com os clientes do foco para conhecê-los e descobrir, com base fatos, interesses, sentimentos e valores deles, aquilo que eles percebem e valorizam mais: os diferenciais a serem criados, mantidos, etc. por nossa empresa. O estabelecimento do cliente foco e dos seus diferenciais passam a ser uma referência para criação das competências de negócio e de pessoas para entregar a eles os diferenciais (a esse conjunto se chama “Alinhamento Estratégico”);

Coaching com os Líderes

07/01/2013 - 12/31/2013

Prática do líder da empresa, dentro da qualificação de líderes, orientada a trabalhar temas específicos de interesse dos líderes, por iniciativa dos mesmos líderes.

Criação de UNEPs e revisão da Estratégia, Princípios, etc.

10/01/2013 - 12/31/2013

. Criação de UNEP: organização da estrutura da empresa, em forma molecular, dispondo processos em torno de clientes-foco. Cada UNEP possui um cliente-foco (no caso de virmos a ter, no tempo, mais de um cliente-foco);

. Revisão da Estratégia: verificação de se os passos, ações e projetos que estamos adotando estão alinhadas com aquilo que emerge do Alinhamento Estratégico ou de outra necessidade decorrente do caminho que liga o nosso estágio presente à noss Visão futura;

. Revisão de Princípios, Propósito, etc.: discussão com as equipes para estabelecer um novo consenso em elementos fundantes da empresa: seu propósito, seus valores e princípios, etc.

Orçamento 2014

11/01/2013 - 01/31/2014

Expressão quantitativa dos planos da empresa, onde são resumidos os objetivos de todos os centros de responsabilidade (empreendimentos), sendo consequência do desencadeamento do processo de planejamento. Tal processo será conduzido pelo Marcelo Simões (Consultoria Incremental).

Discussão de Cenário

12/01/2013 - 12/31/2013

Processo periódico (a cada 6 meses, mais ou menos) de estudo de fatos e suas possíveis consequências para a Âmbito em diversos campos (econômico, tecnológico, de clientes, etc.).