La evolución del pensamiento administrativo

La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales, el cual a ido evolucionado con el tiempo.

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Especialización y división del trabajo

1790

Proceso que se produce por la división del trabajo en la que al paso del tiempo diversos trabajadores se especializan en tareas concretas (Adam Smith).

Administración de Fayol

29 de julio de 1841 - 19 de noviembre de 1925

Creó 14 principios entre ellos:

  1. Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.
  2. Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de su gestión.
  3. Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben trabajar a favor de los mismos objetivos.
  4. Centralización: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las decisiones.
  5. Subordinación del interés particular al general: Son prioritarios los intereses de la organización y luego los personales.
  6. Disciplina: Es sinónimo de respeto.
  7. División del trabajo: Induce a la especialización y por lo tanto promueve eficiencia.
  8. Orden: Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” . De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.
  9. Jerarquía: Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay que respetarla dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
  10. Justa Remuneración: La retribución por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeñadas y justas.
  11. Equidad: Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
  12. Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas encomendadas.
  13. Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la empresa.
  14. Trabajo en Equipo: Se refiere a la armonía en los vínculos para que el ambiente laboral sea agradable.

Frederick W. Taylor

20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915

*Fundador de la administración científica y uno de los primeros en estudiar el comportamiento y el desempeño de las personas en el trabajo.
*Definió las técnicas de la administración científica:
1 Estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas.
2 Codificar los nuevos métodos de realizar las tareas.
3 Seleccionar a los trabajadores que posean las habilidades para realizar las tareas.
4 Establecer un nivel justo de desempeño en la tarea.

Teoría de la burocracia (Max Weber)

1864 - 1920

*Sistema formal de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia.
* Principios de la burocracia:
1. La autoridad formal de un jefe deriva de la posición jerárquica que posee en la organización.
2. Las personas deben ocupar los puestos según su desempeño, no por su lugar en la sociedad, ni por relaciones sociales.
3. Debe especificarse claramente el alcance de la autoridad formal y las responsabilidades laborales de cada puesto.
4. La autoridad se ejerce con eficacia en una organización cuando las posiciones están ordenadas jerárquicamente.
5. Los gerentes deben crear un sistema bien definido de reglas, procedimientos y normas de operación uniformes.

Los Gilbreth

1868

*Perfeccionaron el análisis de Taylor.
* Sus objetivos eran:
1. Descomponer y analizar cada actividad necesaria para desempeñar una tarea en especifico.
2. Encontrar mejores métodos para realizar cada elemento.
3. Reorganizar los elementos para que la acción completa sea realizada con mayor eficacia, por lo menos en costo, tiempo y esfuerzo.

Teoría de la administración científica

Approx. 1890

Estudio sistemático de las relaciones entre las personas y las tareas, con el fin de diseñar los procesos del trabajo y obtener un incremento de la eficiencia.

Andrew Carnegie

1892 - 2 de marzo de 1901

Creó la primer planta siderúrgica en Estados Unidos, llamada Carnegie Steel Company. Fue una compañía productora de acero para gestionar los negocios de sus minas de hierro en el área de Pittsburgh, Pennsylvania.

Fordismo en la práctica

1908 - 1914

Es un método de prueba y error con el que crearon la banda transportadora y cambiaron las prácticas de la manufactura.

Mary Parker Follett

1915 - 1950

*Madre de la administración científica.
*Decía que la autoridad debe ir de la mano con el conocimiento.

Teoría de la gerencia administrativa

Approx. 1916

Estudio de cómo crear una estructura organizacional y sistemas de control que produzcan una eficiencia elevada.

Estudios de Hawthorne

1924 - 1932
  • Su meta era la productividad.
  • Efecto Hawthorne: Descubrimiento de que el comportamiento de un gerente afecta el desempeño de un trabajador.
  • Movimiento de las relaciones humanas: enfoque administrativo que propone educar el comportamiento de los supervisores para dirigir a sus subordinados en formas que estimulen su cooperación y a aumenten su productividad.
  • Organización informal: Sistema de reglas y normas de conducta que surgen en un grupo.

Teoría del comportamiento organizacional

Approx. 1940

Estudio de cómo deben comportarse los gerentes para motivar a los gerentes para motivar a los empleados y alentarlos a tener un alto desempeño y comprometerse en el logro de las metas de una organización.

Peters & Waterman

1980

Descubrieron que las organizaciones exitosas tienen las siguientes características:
1 Los gerentes establecen principios y lineamientos que destacan la autonomía de gestión.
2 Crear un plan maestro poniendo en el centro las metas de la organización para aumentar el desempeño de la misma.
3 Organizar y controlar la institución.