Evolución de los Estudios de Usuario

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Inicio de los Estudios de Usuario

Approx. 1902 - Approx. 1940

Se considera que el primer estudio realizado fue con el objetivo de conocer el uso de la colección de una biblioteca

Comienzo de los Estudios de Usuarios

1940 - 1948

II Guerra Mundial, debido a la explosión de la información y especialmente al crecimiento de la información científica, es aquí donde los bibliotecólogos empezaron a idear que hacer con la gran cantidad de información

Primeros Estudios de Usuario

1948 - 1960

Se dieron los inicios de forma más concreta donde dichos estudios se encaminan sobre la obtención, utilización de la información y los estudios eran auspiciados por empresas y compañías

Etapas sobre los Estudios de Usuarios

1960 - 1968

En esta etapa es que los estudios ya van siendo más profundos ya que se utilizaban las técnicas de recogidas más sofisticadas y con ello se dar respuesta a problemas y situaciones más complejas, dichos estudios y técnicas intenten ubicar a los usuarios ya más allá de sus preferencias de lecturas, ahora están encaminados a ubicar al usuario dentro de un contexto que dicho sea de paso condiciona sus necesidades en relación a trabajo, rol dentro de los grupos de trabajo y dentro de la sociedad

Factores para el Estudio de Usuarios

1968 - 1970

Paisley determinó los factores que determinan las necesidades de información de los científicos experimentales

Empleo de las Metodologías para el Estudio de Usuario

1970 - 1980

Comienza ya la metodología sobre los estudios, mediante cursos de formación sobre usuarios, publicaciones especializadas e investigaciones en diferentes áreas de saber humano, estudios de necesidades y usos por las estrategias y métodos empleados, con el fin de obtener una imagen de sus necesidades y poder así determinar qué servicios serían más efectivos

Modelos Nuevos de Estudios de Usuarios

1980 - 1990

El CRUDOS (Centre for Research in User Studies) fomentó las nuevas metodología en los estudios de usuarios, impulsó cursos de formación para profesionales y editó las primeras publicaciones especializadas, con el auge de los estudios de usuarios fue aplicado a un contexto mas institucional que a un proceso técnico concreto el buscaba el desarrollo de modelos teóricos mas que profundizar en el conceptos de las necesidades de información o satisfacción del usuario

Diseñan un Sistema de Estudio de Usuario

1989 - 1990

Meadow denominado Online Access to Knowledge (OAK) cuyo objetivo era diseñar un interfaz de usuario para proporcionar un acceso más eficiente a las bases de datos. La novedad de este proyecto era la consideración de las necesidades de los usuarios antes de diseñar el sistema.

Nuevas Tecnologías para el Estudio de Usuario

1990 - 1994

Se genera una realidad la gran explosión de la tecnología, de la Web, del Internet y de todas sus aplicaciones lo que transforma las necesidades de estos y su rol dentro de la sociedad.

La Necesidad de Estudio de Usuario

1994

Se le da más claro a la definición para que sirve los estudios de usuario, o siguiendo la distinción de como estudios de necesidades y usos.

Avances Tecnológicos para los Estudios de Usuarios

2001 - 2017

Estos estudios presentan ya el empleo de modelos teóricos, el uso de técnicas cualitativas de investigación donde predominan los cuestionarios elaborados y distribuidos vía internet y el objetivo de valorar los puntos positivos y negativos de los servicios digitales, así como el estudio de la interacción del usuario con el sistema (hombre/maquina) donde se pretende identificar las características de los usuarios en la intermediación de las búsquedas online

Actualidad en los Estudios de Usuarios

2017

Igualmente en la actualidad están adquiriendo importancia las investigaciones sobre impacto basadas en métodos cuantitativos y cualitativos, a través de los cuales se puede percibir el beneficio que el uso de la información por parte de los usuarios y su adecuada utilización revierte en la sociedad, en la comunidad o en un contexto institucional determinado