Actividad 3

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Diagrama de Pareto

1848 - 2017

Creado por Wilfredo Pareto, este deagrama es aquél en la cual las características observadas se ordenan de la frecuencia mayor a la menor.

Diagrama de Causa – Efecto (Diagrama de Ishikawa)

1943 - 2017

También llamado “Espina de pescado”. Se utiliza para relacionar los efectos
con las causas y/o problemas que los producen

Proceso de Mejora Continua - Kaizen

Approx. 1950

Masaaki Imai es el creador, proviene de: “Kai”, que significa cambio, y “Zen”, que es para mejorar

Nace el movimiento por la calidad

Approx. 1950

Responder a las exigencias de la industria y reactivar la economía de Japón

Movimiento "Cero Defectos"

1960 - 1970

Propuesto por Phillip Crosby, “El único estándar aceptable es un trabajo perfecto, con cero defectos", la medida de la calidad es el coste de calidad, «hacer las cosas bien a la primera», lo cual requiere motivación y entrenamiento”

Matriz DOFA

Approx. 1960 - 2017

Identificar fortalezas y debilidades como oportunidades y amenazas, para construir un panorama basado en estrategias que desarrollen planes, programas y proyectos, y así mejorar los niveles de competitividad

Premio Colombiano a la gestión de la calidad

1975

Medio para incentivar la excelencia y la calidad al interior y exterior de las organizaciones Colombianas.

Reto económico y personal

1980

Las grandes empresas y colaboradores haciendo todo bien en el hambito económico y personal deslumbro a Occidente y aun lo hace

Diagrama de dispersión

Approx. 1980 - 2007

Se basa en la medición, al mismo tiempo, del comportamiento de las dos variables.

Seis Sigma

Approx. 1980 - Approx. 1990

Método de control de la calidad basado en conceptos estadísticos, en función del control y eliminación de defectos y problemas ... Empresas famosas que lo implementaron inicialmente Motorola y General Electric

Estratificación

Approx. 1990 - 2017

Se clasifica los datos obtenidos de acuerdo a ciertos criterios o
variables, que permiten consolidar grupos estratégicos.

Premio Iberoamericano de calidad

2000 - Approx. 2017

80% de las empresas colombianas se han postulado al premio lo han ganado