Actividad 3

Creado por Wilfredo Pareto, este deagrama es aquél en la cual las características observadas se ordenan de la frecuencia mayor a la menor.

También llamado “Espina de pescado”. Se utiliza para relacionar los efectos
con las causas y/o problemas que los producen

Responder a las exigencias de la industria y reactivar la economía de Japón

Masaaki Imai es el creador, proviene de: “Kai”, que significa cambio, y “Zen”, que es para mejorar

Identificar fortalezas y debilidades como oportunidades y amenazas, para construir un panorama basado en estrategias que desarrollen planes, programas y proyectos, y así mejorar los niveles de competitividad

Propuesto por Phillip Crosby, “El único estándar aceptable es un trabajo perfecto, con cero defectos", la medida de la calidad es el coste de calidad, «hacer las cosas bien a la primera», lo cual requiere motivación y entrenamiento”

Medio para incentivar la excelencia y la calidad al interior y exterior de las organizaciones Colombianas.

Se basa en la medición, al mismo tiempo, del comportamiento de las dos variables.

Las grandes empresas y colaboradores haciendo todo bien en el hambito económico y personal deslumbro a Occidente y aun lo hace

Método de control de la calidad basado en conceptos estadísticos, en función del control y eliminación de defectos y problemas ... Empresas famosas que lo implementaron inicialmente Motorola y General Electric