linea del tiempo de la calidad

Events

Primeros estudios sobre la calidad

1933

Se realizaron los primeros estudios de calidad en Estados Unidos

Control estadístico como método de calidad

1939

W. A. Shward, aplicó el control estadístico de proceso con propósitos industriales; su objetivo era mejorar en términos de costo-beneficio las líneas de producción, el resultado fue el uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores, con la intención de elevar la productividad y la calidad.

Se aplica el principio de pareto y el causa efecto

1940

Joseph Juran aplico el principio de pareto a las cuestiones de calidad y kaoru Ishikawa desarrollo el primer diagrama de causa efecto para fines de calidad

Se promueve la calidad como una filosofia

1949

Armand Vallin Feigenbaum promueve la calidad como una herramienta administrativa donde involucra a todo el personal de la empresa

Primeras etapas de calidad

1950

Se empiezan a desglosar los procesos productivo en etapas para descubrir los errores en cada una

Se fijan los principios básicos del control de calidad

1960

Arman V. feigenbaun fija los principios básicos del control de la calidad y se implementan en todas las áreas de la compaña

Se asume la calidad como un proceso estratégico

1980

A partir de este momento se introducen los procesos de mejora continua. La calidad se contempla como una ventaja competitiva. Además, toma como centro de acción las necesidades del cliente.

Se orienta la calidad como una cultura y un servicio

1990

Se involucra mas al cliente en la producción dando mayor importancia a las necesidades de este

ISO 9001

1994

Se hace la primera revisión de la norma ISO 90001 la cual regula y supervisa los sistemas de gestión de calidad